Le MEDIATEUR de l'AMF

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L'Autorité des Marchés Financiers vous paraît être une entité très éloignée de vos préoccupations boursières quotidiennes? Voyons aujourd'hui en quoi elle peut vous aider concrètement :

Vous avez un différend avec la société dont vous détenez des titres ou vous avez un litige avec votre intermédiaire financier, vous souhaitez avoir des informations complémentaires: vous pouvez contacter le médiateur de l'AMF pour tenter une conciliation. (l'AMF est née de la fusion entre l'ex COB -commission des opérations de bourse et le CMF, conseil des marchés financiers). Nous vous recommandons de lire avant tout demande la page du site AMF que nous indiquons à la fin.

L'an dernier, près de 2000 demandes ont été reçues par le médiateur, les 3/4 en tant que consultations et 1/4 en tant que demandes de médiation. Les questions et les médiations portent le plus fréquemment sur le fonctionnement du marché, les instruments financiers, les émetteurs d'actions mais aussi les produits collectifs (Sicav) et la gestion sous mandat pour les personnes qui ont délégué la gestion de leur portefeuille à une banque ou à un professionnel. Mais cela peut également concerner la transmission de vos ordres et des problèmes de tenue de compte.

Adresse : Madame Madeleine Guidoni
               Autorité des marchés financiers
               17 place de la Bourse
               75082 PARIS CEDEX 02
E-mail :  mediation@amf-france.org

Tél : 01 53 45 64 64 (Mardi et jeudi de 14h00 à 16h00)

Pour plus de détails >>> Site AMF/médiateur

* cliquez sur le logo pour accéder à l'ensemble du site de l'AMF

Nous ferons régulièrement des présentations et explications du rôle de l'AMF et de ses prérogatives, vous découvrirez également ses moyens de contrôle concernant d'éventuels manipulations de cours, ses enquêtes ...et puisque vous êtes sur un site pour apprendre, suivre, comprendre et agir dans votre intérêt ...nous vous parlerons également de la mise sur pied (en cours) d'un Institut d'éducation financière du Grand Public... des sondages sur les connaissances des français  en matière financière qui vous permettront de voir que vous n'êtes pas seuls, loin de là, à chercher à mieux comprendre tout ces domaines économiques.

De quoi vous sentir à l'aise pour la suite des évênements, vous former sans complexes et agir de façon avisée.